上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者周亮）1月23日，中國(guó)人民銀行廣東省分行舉行2025年廣東省金融運(yùn)行形勢(shì)新聞發(fā)布會(huì)。2025年12月22日，人民銀行總行發(fā)布關(guān)于實(shí)施一次性信用修復(fù)政策有關(guān)安排的通知，支持信用受損但積極還款的個(gè)人高效便捷重塑信用，助力經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好。
這一政策，廣東如何精準(zhǔn)實(shí)施？對(duì)此，中國(guó)人民銀行廣東省分行征信管理處副處長(zhǎng)戈志武表示，一次性信用修復(fù)政策在廣東精準(zhǔn)落地。人民銀行廣東省分行升級(jí)系統(tǒng)處理能力，擴(kuò)容征信查詢服務(wù)節(jié)點(diǎn)，對(duì)全轄所有714臺(tái)個(gè)人自助查詢機(jī)開展巡檢及維護(hù)，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)廣州、佛山、東莞、惠州等查詢量較大的地區(qū)，統(tǒng)籌調(diào)配資源。政策實(shí)施以來(lái)，全轄累計(jì)提供個(gè)人征信查詢超22萬(wàn)次，查詢服務(wù)平穩(wěn)有序。
人民銀行廣東省分行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)短信發(fā)送、APP彈窗提醒等方式向存量客戶推送政策信息，增設(shè)熱線電話、在線客服、微信公眾號(hào)等政策咨詢渠道，建立“信用修復(fù)快速通道”，向社會(huì)公眾精準(zhǔn)提供政策咨詢解讀服務(wù)，目前累計(jì)向信息主體提供咨詢應(yīng)答近5000次。
人民銀行廣東省分行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)數(shù)據(jù)篩查，主動(dòng)對(duì)接符合政策條件的信息主體，幫助其重建信用，精準(zhǔn)提供金融服務(wù)。不少信息主體已修復(fù)信用，重獲融資貸款和發(fā)展機(jī)遇。
戈志武表示，人民銀行廣東省分行組織轄內(nèi)人民銀行系統(tǒng)全面梳理征信投訴和行政復(fù)議案件情況，主動(dòng)向符合條件的申請(qǐng)人作針對(duì)性宣傳溝通，引導(dǎo)申請(qǐng)人查詢最新信用報(bào)告以核實(shí)投訴事項(xiàng)是否消除，并通過(guò)回訪持續(xù)提升糾紛前端化解實(shí)效。引導(dǎo)信息主體牢牢抓住政策紅利，通過(guò)糾錯(cuò)、修復(fù)、履約，激發(fā)個(gè)體向上的內(nèi)生動(dòng)力，涵養(yǎng)向善的誠(chéng)信文化，增強(qiáng)征信包容性，推動(dòng)完善征信體系，助力提高整體社會(huì)信用水平。
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